Voer een laagste prijs-garantie in bij NS

Wij

reizigers bij de NS

constateren dat:

• reizigers erop moeten kunnen vertrouwen dat ze altijd de voordeligste prijs voor hun reis betalen.
• systemen nu niet zijn ingericht zodat ze automatisch de voordeligste prijs voor de reiziger berekenen.
• losse kaartjes voor een bepaalde periode (bijvoorbeeld een 1- of 2-uurskaart) soms goedkoper zijn dan reizen op saldo.
• door de plicht om in- en uit te checken abonnementhouders op bepaalde trajecten of onder sommige omstandigheden duurder uit zijn.
• de systemen gebaseerd zijn op problematische uitgangspunten bij het ontwerp en niet op korte termijn aangepast kunnen worden.

en verzoeken

een eenvoudig formulier (papier, web en app) waarmee je bewijs aan kan (laten) leveren over je gemaakte reis (of meerdere identieke) in vergelijking met een alternatief waarna je het prijsverschil gegarandeerd terug krijgt.